Взаимодействие библиотек со средствами массовой информации как направление внешней коммуникационной политики

Стоимость работы: 2 750 руб

Название работы
Взаимодействие библиотек со средствами массовой информации как направление внешней коммуникационной политики
Тип
Дипломная работа
Предмет
PR
Дата написания
05.06.2013
Объем
80 страниц
Введение
Глава 1. PR – деятельность как составляющая коммуникационной политики
1.1 PR-деятельность библиотек: сущность, основные направления деятельности
1.2. Интеграция библиотек со средствами массовой информации
1.3. Опыт работы библиотек со СМИ
Глава 2. Исследования взаимодействия библиотек со СМИ
2.1. Методология и методика библиотечного исследования
2.2. База исследования
2.3. Результаты исследования
Выводы и рекомендации
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Доклад
Презентация
Введение
Библиотеки шагнули в третье тысячелетие, сохраняя многовековые традиции и внедряя в свою деятельность все новое, что дарит человечеству прогресс науки и техники. Благодаря бурному развитию информационных технологий, средств коммуникации и вычислительной техники меняется представление о библиотеке, ее роли в обществе, предназначении в будущем.
В ХХ веке произошел качественный прорыв в развитии коммуникационных технологий, что привело к появлению целого ряда новых профессий, специализирующихся на воздействии на индивидуальное и массовое сознание. Наступление информационной цивилизации сделало воздействующую информацию рычагом управления людьми. Технологичность, свойственная нашему времени, взята на вооружение воздействующей сферой, которая выработала наиболее эффективные средства, обеспечивающие нужный результат за счет меньших интеллектуальных и материальных затрат. Развитие демократии обусловило возрастающую роль общественного мнения, когда успех той или иной стратегии напрямую связан с поддержкой общества. В контексте глобальных коммуникационных процессов и масштабных социально-экономических преобразований, произошедших в стране за последние 20 лет, многократно возросла задача укрепления социального статуса массовых библиотек. Для более полного обеспечения права граждан на доступ к информации и реализации библиотечной миссии. Вместе с тем библиотеки, являясь элементом социальной системы, претерпевают все характерные для переходного этапа коллизии – обострение конкуренции за распределение бюджетных средств, недостаток финансирования для обновления ресурсов, нехватку квалификационных кадров, Обострение противоречия между целями, стоящими перед библиотекой и предоставленными возможностями. Поиск путей преодоления, сложившихся трудностей, поставил библиотеку перед необходимостью освоения маркетинговых и компьютерных технологий.
Актуальность проблемы. Способность к чтению является одним из показателей благополучия общества. И если при советском строе чтение было повсеместным явлением, то в настоящее время библиотечная система претерпела серьезные перемены. Издательский и информационный бизнес в современной России процветает, однако читают значительно меньше. Результаты социологических исследований подтверждают, что Россия утратила позицию самой читающей в мире страны. По данным, опубликованным в «Литературной газете» за 2006 год, первую строчку уверенно занимают финны. А Россия по уровню интереса к чтению не попадает даже в десятку. По данным, около 79 % россиян библиотеками не пользуются, 37% - не читают совсем; в Интернете читают 12% респондентов: основная часть – справочные материалы, чуть меньшее число – литературу по специальности, лишь 1% - художественную литературу; среди пользователей электронных библиотек преобладают две основные категории – учащаяся молодежь и интеллектуальная элита, главным образом ученые и преподаватели, т.е. у них выражена познавательная и прагматическая установка на чтение.
Обозначенная проблемная ситуация образовалась в середине 90-х годов прошлого века и привела к осознанию масштаба и сокрушительности происшедших изменений. Пропаганда чтения всегда была приоритетным направлением информационно-библиотечной деятельности, но сегодня она настоятельно требует объединения усилий всех заинтересованных в позитивном развитии страны, региона и готовых к сотрудничеству на основе базовых ценностей открытого общества. Учитывая тот факт, что библиотеки выступают одним из звеньев информационного пространства, их взаимодействие со СМИ в продвижении чтения – это действенный механизм привлечения читательского интереса к книге, создания нового и позитивного образа книги и библиотеки.
Цель исследования – выявить степень взаимодействия библиотек со средствами массовой информации и разработать рекомендации для большей эффективности в их работе.
Объект исследования – коммуникационная деятельность библиотек
Предмет исследования – взаимодействие библиотек со средствами массовой информации.
Гипотеза исследования – взаимодействие библиотек со СМИ способствует привлечению пользователей в библиотеку и влияет на её имидж.
Задачи исследования:
1. Разобраться в теоретических основах деятельности библиотек со СМИ.
2. Провести теоретический анализ деятельности библиотек в системе информационного пространства современного общества и рассмотреть опыт реализации программ взаимодействия библиотек со средствами массовой информации.
3. Провести эмпирическое исследование эффективности привлечения читателей в библиотеки через радио и газетные репортажи.
4. Выяснить отношение жителей поселка к печатной продукции центральной библиотеки и ее связях со СМИ.
Теоретическая основа исследования. Работы ведущих специалистов в области библиотечной деятельности (Т.Ф. Берестова, М.Я. Дворкина, В.В. Гапоненко, С.А. Езова, Ю.П. Меленьева, Р.С. Мотулъский, И.И. Осипова, П. Отле, Н.А. Сляднева, Ю.Н. Столяров); периодические издания (ж-лы Библиотека, Библиополе, НТБ и др.).
Методы и методики исследования. В работе использованы следующие методы: анализ документов, системный и структурный анализ, анкетирование, устный опрос, интервьюирование. При теоретическом изучении проблемы использовались структурный и системный анализ.
При эмпирическом исследовании основным методом являлась авторская анкета, разработанная специально под заявленные цели исследования.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что полученные результаты доказывают эффективность привлечения читателей в библиотеку при их взаимодействии со средствами массовой информации. Более того, при информационных акциях тематика может носить разнообразный характер (экономический, экологический, политический), однако имеется необходимость упоминания, что более подробные сведения могут быть получены в фондах библиотеки. Кроме того, разработанная анкета получения среднестатистического читателя современной библиотеки приемлема для широкомасштабного внедрения во всех библиотеках.
Структура работы отражает логику исследования и включает введение, 1 теоретическую и 1 практическую главы, а также заключение, список литературы и приложения.
Во введении обоснована актуальность, определены цели и задачи исследования, его объект, предмет и гипотеза.
В первой главе «PR-деятельность как составляющая коммуникационной политики» на основе анализа публикаций излагается теория вопроса, раскрывается сущность PR деятельности, основные направления, характеризуется предмет исследования, сопоставляются взгляды отечественных и зарубежных ученых на исследуемую проблему, рассматриваются основные понятия, опыт работы библиотек со СМИ.
Во второй главе «Исследования взаимодействия библиотек со СМИ» описывается методологический блок, обосновывается выбор данной программы действий, системы методов сбора и обработки эмпирического материала, анализируется база исследования, предоставляется программа и результаты исследования.
В заключении подведены итоги, сформулированы основные выводы.
Список литературы отражает широкий спектр источников.
В приложении приводится анкета и актуальные статьи по теме исследования.
Глава 1. PR – деятельность как составляющая коммуникационной политики
1.1. PR-деятельность библиотек: сущность, основные направления деятельности
Современное библиотечное дело испытывает огромное влияние глобальных экономических и социально-культурных преобразований. Библиотека с древности осуществляла функции социальной памяти человечества, собирая, аккумулируя, сохраняя и предоставляя необходимую информацию и документы, содержащие ее. М.Я. Дворкина подчеркивает, что «появление библиотек было в истории важной инновацией. Со временем библиотека как социокультурный институт стала традицией, которую общество сохраняло из века в век» [15]. Библиотека осуществляет коммуникацию, передачу культурных ценностей, печатной продукции от поколения к поколению. Новые информационные технологии позволяют библиотеке более полно реализовать функцию социальной памяти.
Внешняя коммуникация, в том числе виртуальное общение с пользователями, привлечение социальных партнеров к деятельности библиотеки, формирование у них положительного отношения к библиотеке, влияет на финансовую, социальную и другие виды поддержки элементов библиотеки. В качестве примера можно привести результаты исследования отношения читателей к библиотеке, ее фонду, материально-технической базе, библиотекарю, проведенное в Национальной библиотеке Республики Бурятия в 90-х годах [58]. Данное исследование выявило достаточно негативную картину ухудшения отношения читателей к библиотеке, падение имиджа данного социального института. В то же время в настоящее время исследования показывают положительную динамику в данном направлении, что связано с государственным финансированием и материальной поддержкой спонсоров в последние годы (открытие учебных центров Microsoft, внедрение информационно-коммуникационных технологий в разных отделах библиотеки, евроремонты и др.).
Проанализировав основные положения PR, пришли к выводу, что механизмы PR подготавливают основу для благоприятного восприятия библиотечных специалистов, идей, услуг и продуктов, способствуют осуществлению библиотечной коммуникации в целом, так как охватывают коммуникационным воздействием все необходимые для библиотечной деятельности категории общественности. Деятельность PR нельзя рассматривать только как внешнюю политику. Ее успех определяется тем, насколько создаваемый образ подтверждается качеством повседневного обслуживания или насколько совпадают декларируемые обязательства с их реальным выполнением.
1.2. Интеграция библиотек со средствами массовой информации
Исследование интеграционных процессов, наблюдаемых между библиотеками и средствами массовой информации, позволяет выявить виды интеграции и структурировать их, распределив по четырем уровням в зависимости от глубины проникновения интеграционных связей и особенностей взаимодействия библиотек и СМИ.
 участие в создании программных продуктов краеведческой тематики, разработке аудио- и видео-пособий для школ и вузов региона;
 осуществление информационной деятельности в электронных сетях: опубликование каталога фонда в Интернет, обмен информацией, в том числе, аудиовизуальной (пополнение фонда через Интернет) [24].
Интеграция регионального государственного фонда аудиовизуальных материалов с библиотеками, архивами, музеями, учебными заведениями и научно-исследовательскими организациями окажет существенную поддержку инновационным процессам развития регионов и России в целом.
1.3. Опыт работы библиотек со СМИ
Преобразования, происходящие в библиотечной сфере, затрагивают ныне не только технологические изменения, благодаря которым улучшается качественное и оперативное удовлетворение информационных потребностей пользователей, но и образ мышления библиотечных работников, нашедших в себе силы понять и принять настоящее время и обновиться самим. В профессиональном сознании с новой силой проявляются инициатива и творческий потенциал. Библиотекари стали мыслить иначе, иначе организовывать свою работу, понимая всю важность создания нового образа библиотеки, привлекая к ней интерес различных групп общества.
обновлении книжных фондов сыграла программа «Пушкинская библиотека». В республике также удалось мобилизовать силы, разделив ответственность между республиканской и местной властями. Минкультуры Чувашии осуществляет поставки базовых комплектов компьютерной, телевизионной, видео и аудиотехники, компакт–дисков, видеокассет, книг, организует обучение библиотекарей новым информационным технологиям. В каждой центральной районной библиотеке устанавливается не менее 5 компьютеров, а в сельской – по 1–2. Администрации районов ведут ремонтные работы в помещениях библиотек, газифицируют их, обеспечивают современной мебелью, решают вопросы сохранности оборудования, подключения к Интернету. Практически все районные библиотеки имеют доступ к всероссийской телекоммуникационной сети посредством высокоскоростного канала спутниковой связи[10].
Следует отметить важную тенденцию: сотрудничество со СМИ стало взаимовыгодным, двусторонним процессом. Вот только несколько примеров: шесть лет выходит ежемесячно из стен Калужской ОДБ телепередача «Пятнашка»; еженедельно Ульяновская ОБДиЮ сообщает в редакции газет, радио и ТВ информацию о своих мероприятиях на предстоящую неделю, о новостях; Сотрудник Коми РДБ ведет постоянную рубрику в республиканской детской газете «Радуга»; Тамбовской ОДБ удалось осуществить в 2000г. Свою давнюю мечту: организовать на областном радио библиотечный радиолекторий для родителей.. и мн.др.
Таким образом, мы можем с уверенностью отметить огромную роль средств массовой информации в работе библиотек всех уровней. Именно СМИ, как свидетельствует практика, являются наиболее эффективным инструментом для продвижения идей, создания узнаваемого «лица» и репутации библиотеки, для налаживания связей с различными организациями и ведомствами.
Глава 2. Исследования взаимодействия библиотек со СМИ
2.1. Методология и методика библиотечного исследования
Управлением массовым чтением, руководство им в государственном масштабе предполагает систематическое изучения читательских аудиторий. Закономерности чтения учитываются во всех социальных науках, изучающих духовную жизнь общества и личности, и прежде всего в тех областях, которые связаны с практикой, теорией или историей создания, распространения и пропаганды произведений печати. При составлении издательских и книготорговых планов, при переиздании ценных произведений, определении их тиражей и сроков выпуска учитываются читательский спрос и общественное читательское мнение. Литературоведы не могут обойтись без изучения читателей и чтения, поскольку история литературы – это история не только
Процедура построения анкеты – это прежде всего оперирование понятиями и их определенной логической взаимосвязью. Разработанная одним исследователем, анкета подчиняется его логике и в какой-то мере задает логику рассуждений респондента. В принципе возможно построить абсолютно нейтральную анкету, в которой было бы полностью исключено влияние исследователя.
В ней могут быть представлены такие факторы, как: географические: регион, страна, административные деления, численность, город, пригород, климат; демографические (основные): возраст, пол, размер семьи, семейное положение, уровень дохода, профессия, уровень образования, религия, раса, национальность; психографические: социальный слой, стиль жизни, личные качества.
Заканчивается анкета словами: «Спасибо», «Благодарим за помощь!».
2.2. База исследования
Кизнерская центральная библиотека расположена на территории поселка Кизнер. Наш поселок является районным центром с населением более 10 тысяч человек.
Промышленные предприятия поселка занимаются лесозаготовкой и деревообработкой, переработкой сельхозпродукции и производством пищевых продуктов. На территории поселка расположен арсенал по хранению химического оружия.
Всю работу по экологическому просвещению населения библиотеки ЦБ организует в рамках проведения ежегодных районных Дней защиты от экологической опасности. Библиотека становятся инициатором и активным участником различных экологических акций, которые помогают привлечь внимание населения и Администраций района к проблемам загрязнения окружающей средств.
 ЦБС и ее филиалы (о работе ЦБС и ее лучших работниках) и мн. Др.
Подводя итоги вышеизложенного отметим, что поддержание отношений со СМИ, является важнейшей составляющей в деятельности библиотек. Перед сельскими библиотекарями в большей степени стоит задача по укреплению связей со СМИ, как единство возможного посредника между библиотекой с одной стороны, и широкими слоями населения и властными структурами с другой.
2.3. Результаты исследования
Проанализировав работу библиотеки со СМИ за последние три года (2006 – 2008 гг.) мы выявили, что в последнее время, а именно конец 2008 начало 2009 года наблюдается значительный спад газетных публикаций на страницах местной газеты. Так, к примеру, в 2006 году было опубликовано 26 статей, заметок и объявлений, а в 2008 всего – лишь 17. Причем из устной беседы с библиотекарями выяснилось, что писать они меньше не стали, но печатают их все меньше и меньше. В чем же причина такого поведения руководства районной газеты? Ответить на этот вопрос мы попросили главного редактора газеты «Новая жизнь» Наталью Ивановну Рылову и вот что она ответила:
Ответы на такие вопросы как: «Встречали ли Вы публикации о библиотеке? И какого рода публикации вызвали у вас интерес?» были очень интересны, так как 90% всех опрашиваемых видят и с удовольствием читают библиотечные статьи, но назвать наиболее интересные затрудняются, лишь несколько человек (10%) вспомнили название последней прочитанной статьи или ее содержание.
Выводы и рекомендации
В результате проведенного исследования были получены следующие результаты:
Было выявлено, что публикации в газетах влияют на посещаемость библиотек. Однако, с течением времени данный эффект угасает. Таким образом, для повышения популяризации сельских библиотек у населения необходимо проводить постоянные комплексные мероприятия, чтобы поддерживать интерес читателей. (вывод по рисунку 2)
При анализе характера изданий, на которые повысился спрос после публикации в газете, выявлено, что интерес возрос к периодическим изданиям. Публикации в газетах носят новостной характер, а значит и формирует интерес к этому издательскому продукту. Соответственно, если мы хотим повысить интерес посетителей библиотеки к научно-популярной или художественной литературе, то нам необходимо представлять статьи в газеты того же характера (вывод по рисунку 3 и 4).
Наиболее посещающими библиотеки возрастными категориями являются молодежь до 20 лет и возрастная категория после 50 лет. При этом практически все согласились, что необходимо предоставлять всю информацию о мероприятиях, проводимых библиотекой. Таким образом, мы можем через печатные издания распространять информацию о мероприятиях и нововведениях в библиотечной системе, с целью повышения ее посещаемости. (вывод по рисунку 5)
Из проведенного нами интервью можно сделать следующие выводы: во-первых, у библиотек появилось много конкурентов, желающих разместить свои (рекламу, документы) на страницах районной газеты т.к. это единственное печатное средство воздействия на массы в нашем районе.
Во-вторых, чтобы статьи библиотекарей стали чаще появляться на страницах местной газеты, нужно чаще отправлять в редакцию свои материалы, а не дожидаться выхода в свет своей статьи и только тогда браться за написание следующей. Ведь чем больше материала будет предоставлено, тем выше шансы того. Что редактор чем-то заинтересуется и напечатает его.
В-третьих, нужно научиться грамотно составлять пресс-релизы, ведь напечатать небольшой материал всегда проще.
Изучив влияние СМИ на реципиентов и ознакомление с зарубежным опытом позволили нам выработать ряд рекомендаций для повышения эффективности использования СМИ в работе библиотеки.
Рекомендации:
1. Работа со СМИ должна стать запланированной и вестись на протяжении всего времени, а не быть хаотичной или носить разовый характер;
2. Сообщения для печати должны быть правдивыми, точными и понятными;
3. Предпочтительно передавать информацию заблаговременно. Чтобы облегчить работу СМИ и дать им время для изучения материалов и их анализа;
4. Библиотекари должны научится грамотно составлять пресс-релизы. Так, чтобы издатель смог оценить важность данного сообщения для читателей газеты;
5. Следует хоть иногда проводить пресс-конференции;
6. Разработать и внедрить постоянные рубрики как на радио, так и для газеты.
7. Более эффективно использовать в своей работе актуальное направление библиотечной PR-деятельности – фандрейзинг.
Заключение
1. Проанализировав основные направления ПР-деятельности со СМИ, пришли к выводу, что механизмы ПР подготавливают основу для благоприятного восприятия библиотечными специалистами идей, услуг и продуктов; способствуют осуществлению библиотечной коммуникации в целом, так как охватывают коммуникационным воздействием все необходимые для библиотечной деятельности категории общественности; во многом способствуют плодотворным отношениям библиотек со СМИ, что приносит свои положительные результаты.
Деятельность СМИ в обществе развертывается благодаря широкому комплексу их функций, методов и форм, что обеспечивает их значительное влияние на общественное мнение и сознание, на массовое поведение людей.
Через СМИ реализуются права граждан, коллективов, союзов и групп населения. Представляя их интересы журналистика использует такие методы как убеждение, организацию и моральное принуждение. Решающим фактором, обеспечивающим реализацию назначения СМИ в обществе является их авторитет, а он зависит от степени удовлетворения потребностей аудитории и общества в целом. Как правило, через СМИ (ТВ, радио, периодическую печать, рекламные щиты, листовки и др.) осуществляется внешняя коммуникация.
2. Учитывая современные тенденции в модификации деятельности библиотек, превращение их в центры общения, межкультурной коммуникации, социального партнерства, усиливаются значимость коммуникативной составляющей в деятельности библиотекаря и библиотеки.
3. В силу интеграционных связей библиотек со средствами массовой информации, возрастает необходимость взаимодействия данных социальных институтов. Наиболее эффективно фонды отделов универсальных библиотек раскрываются посредством радиовещания, так как фондовые источники информации в большей степени адаптированы к радио, чем телевидению (объемы литературы и фонотек значительно превалируют над изо - и видеотеками). Интеграция с печатными СМИ приводит к простому переносу текстовой информации из одного источника (фондового) в другой (периодическое издание), при этом, информация, содержащаяся на аудио и видеоносителях неизбежно подвергается трансформации, то есть устному описанию, пересказу, что снижает ее значимость и художественные достоинства. Взаимодействие универсальных библиотек с глобальной компьютерной сетью Интернет устраняет ограничения, присущие печатным и электронным СМИ, так как в данном случае наблюдается равноценная возможность передачи как текстовой, так и аудиовизуальной информации.
4. Анализ внутрибиблиотечной документации (годовые отчеты, планы, должностные инструкции) показал, что должностные инструкции должны четко и подробно определять следующие моменты:
 распределение ответственности за связь со СМИ между всеми сотрудниками библиотеки;
 закрепление минимума необходимых знаний, умений и навыков составления обращения, статьи, публичных выступлений, работы с компьютерной техникой.
Анализ публикаций в прессе и интервью с главным редактором выявило потребность библиотечных специалистов в журналистских навыках подачи информации; в умении написания статей в стиле «мягкой» рекламы, оформления печатных материалов; овладении техникой составления статейного текста, а также подготовке пресс-релиза.
Посещение библиотек зависит от грамотной рекламной компании. Статьи в газетах на актуальные темы повышают интерес к чтению и получению все новой информации и точек зрения.
Список использованной литературы
1. Алексеева Т. А. Обучение навыкам работы с новыми информационными технологиями в клубе «Компас» // Новая библиотека. – 2008. - № 11. – С. 27-30.
2. Акилина М.И. Философия современной библиотеки / М.И. Акилина // Библиотековедение. – 1996. – №4/5. – С. 91—100.
3. Арнольдов А.И. Диалог – веление времени // Диалог культур – веление времени. Междунар. конф. – М. : «Информациология», 2005. – С. 5–14.
4. Архипова С.Н. Опыт работы Национальной библиотеки Мордовии с различными организациями республики / С.Н. Архипова // Роль библиотек в информационном обеспечении социокультурного развития провинции: материалы круглого стола в рамках Всерос. Науч.-пром. Форума «Россия единая». – Нижний Новгород, 2002. – С.103-106.
5. Баянова З.С. Библиотека в зеркале СМИ: [о сотрудничестве Нац. Акад. и др. б-к Казахстана со средствами массовой информации: публ. в печати, выступления на радио и телевидении, проведение презентаций] / З.С.Баянова // Молодые в библиотечном деле. – 2008. - №2/3, спец. Вып. – С.38-44.
6. Берестова Т.Ф. Библиотека как элемент информационного пространства (к разработке концепции) // Библиотековедение. – 2004. – № 6. – С.43-51
7. Бойкова О.Ф. Законодательные основы договорных отношений библиотек в процессе социального партнерства // Библиотечное дело – XXI век : науч.-практ. сб. Вып. 2 (10) / Рос. гос. б-ка. – М., 2005. – (Прил. к журн. «Библиотековедение») – С. 25–40.
8. Бородина С.Д., Кормишина Г.М. Коммуникационная культура библиотек. – М., 2008. - №88 (сто выпусков).
9. Бурсина Ю.А. Библиотечный PR: технологии создания системы доверия во внешних партнерских отношениях / Ю.А. Бурсина // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2006. - №5. – С.65-73; 2006. - №6. – С.58-64.
10. Высоцкая Е. Профессионалы стареют, а молодые не задерживаются : кадровый потенциал сельских библиотек (2001-2006) // Библиополе. - 2008. - N 11. - C. 3-8.
11. Гапоненко В.В. Интеграция деятельности библиотек и средств массовой информации: региональный аспект.// Интеллект молодых - родному городу: Тез. докладов Первой городской научно-практической конференции молодых ученых. - Краснодар, 1998. - С.19 - 20.
12. Гапоненко В.В. Проблемы интеграции универсальных библиотек и СМИ.// Наука Кубани. – 2001. - № 2. – С. 59 – 60.
13. Гиматдинова Р. Аспекты взаимодействия // Независимый библиотечный адвокат. – 2008. - № 5. – С. 39-43.
14. ГОСТ 7.0—99 (ИСО 5127-1—83.) Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения: Взамен ГОСТ 7.0—84, ГОСТ 7.26—80: Введ.01.07.2000. – Мн.: Изд-во стандартов, 1999. – 23с.
15. Дворкина М.Я. Библиотека как традиция и библиотечные традиции / М.Я. Дворкина // Библиотековедение. – 2000. – № 6. – С. 94.
16. Дворкина М.Я. Библиотечное обслуживание: Новая реальность: Лекции / М.Я. Дворкина. – М.: Изд-во МГУКИ; ИПО «Профиздат», 2000. – 46 с.
17. Дворкина М.Я. Некоторые стереотипы библиотечного сознания / М.Я. Дворкина // Профессиональное сознание библиотекарей. Необходимость перемен в переходный период (Материалы семинара 3—4 мая 1993, Москва). – М., 1994. – С. 14—18.
18. Дворкина М.Я. Об изменении библиотечного обслуживания и о библиотечной философии / М.Я. Дворкина // Библиотековедение. – 1997. – № 5/6. – С. 23.
19. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации. – М.: Междунар. изд-во «Информациология», 2000. – 48 с.
20. Езова С.А. Культура общения библиотекарей : учеб.-метод. пособие. – М. : «Либерея», 2004. – С. 9.
21. Елькина Е. Е. Методологические проблемы инновационной деятельности // Библиосфера. – 2008. - № 4. – С. 10-14.
22. Информационное пространство России и государственная политика // Университетская книга. – 1997. – №12. – С. 4–5.
23. Карасева И. Главный каталогизатор. Создание модельных библиотек в Республике Марий Эл // Библиотечное дело. – 2008. - № 18. – С. 32-33.
24. Коломейчук Е. М. Взаимодействие фактора и результатов организации обслуживания пользователей главных региональных библиотек // Научные и технические библиотеки. – 2008. - № 12. – С. 5-14.
25. Краткая философская энциклопедия – М.: Изд. гр. «Прогресс-Энциклопедия», 1994. – 576 с.
26. Кротова Н.В. Культура и образование: проблемы глобализации // Диалог культур – веление времени. Междунар. конф. – М. : «Информациология», 2005. – С. 19–23.
27. Лапичкова В. П. Централизация библиотек как модель организации библиотечного обслуживания // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2008. - № 11. – С. 5-27.
28. Леончикова В. Е. Информационно-психологическая безопасность личности: библиотековедческий аспект // Научные и технические библиотеки. – 2008. - № 12. – С. 60-69.
29. Матте О.В. На газетной полосе, в эфире и на экране: [о различных формах взаимодействия б-ки со СМИ : из опыта работы Муницип. Центр. науч. б-ки им Н.А.Некрасова г. Ижевска] / О.В.Матте // Библиотека. – 2003. - №2. – С. 22-23.
30. Матлина С.Г. Заметки на полях «Философских статей» в журнале «Библиотековедение» / С.Г. Матлина // Библиотековедение. – 1996. – № 4/5. – С. 101 – 110.
31. Мерсадыкова Т. Единое информационное пространство. Утопия. Ч. 1, 2 /Т. Мерсадыкова. – Режим доступа: http:// www. russ. ru./netcult/20020605/html
32. Мотулъский Р.С. Библиотека как социальный институт / Р.С. Мотульский, Бел. гос. ун-т культуры. – Мн., 2002. – 374 с.
33. Нисневич ЮЛ. Системно-методологические основы государственной информационной политики / Ю.А. Нисневич // Научно-техническая информация. – Сер. 1. – 2001. – № 3. – С. 1–9.
34. Осипова И.И. Социальное партнерство как один из механизмов реализации библиотечной политики: опыт и проблемы // Там же. – С. 6–25.
35. Основы социологии: Курс лекций / Общество «Знание» России. – М., 1993. – 384с.
36. Отле П. Труды по библиотековедению. Руководство для общественных библиотек. Организация умственного труда. Руководство к администрированию: Практ. пособие / Вступ. статья и науч. редакция Ю. Н. Столярова – М. : «Либерея», 2002. – 232 с.
37. Паршукова Г. Компетенции современного библиотекаря в контексте европейских квалификационных рамок // Библиотечное дело. – 2008. - № 20. – С. 22-25. Библиогр. в сносках.
38. Позин А. Социально-значимую информацию – на службу всех и каждого // Библиотека. – 2008. - № 12. – С. 9-13.
39. Полл Р. Оценка библиотечного веб-сайта: статистика и показатели качества // Новости Международной Федерации библиотечных ассоциаций и учреждений. - 2008. - N 5. - C. 21-26.
40. Попова М.Л. Библиотека и газета: грани взаимодействия / М.Л.Попова // Библиотековедение. – 2005. - №6. – С. 67-70.
41. Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. / 2-е изд., испр. и доп. – М.: Центр, 2003. – 320 с.
42. Рац М.В. Книга в «информационном обществе»: о чем речь? Взгляд методолога / М.В. Рац // Общество и книга: от Гутенберга до Интернета. – М.: Традиция, 2000. – С. 82–91.
43. Садовская В.С. От позитивного мышления к благоприятному общению: технологии самокоррекции: учеб. пособие по курсу «Психология делового общения». Ч. 1. – М., 2000. – 92 с.
44. Силин А.Л. Живое в концепции информационных отображений / А.А. Силин // Философские науки. – 1998. – № 2. – С. 118–135.
45. Системный анализ и основы биосферного мышления: Избран, тр. / Под ред. Р.П. Чапцова / Международный центр интеллектуального развития. Регион. Урал, отд-ние Международной академии информатизации. – Челябинск, 1994. – 136 с.
46. Сладкова О.Б. Категория времени в социальной технологии мониторинга / О.Б. Сладкова // Научно-техническая информация. – Сер. 1. – 2000. – №3. – С. 1–6.
47. Сляднева Н.А. Библиография в системе Универсума человеческой деятельности: Опыт системно-деятельностного анализа / Н.А. Сляднева. – М., 1993.– 227с.
48. Сляднева Н.А. Диалог культур в информационном обществе: новый формат // Диалог культур – веление времени. Междунар. конф. – М. : «Информациология», 2005. – С. 39–48.
49. Современные проблемы библиотечной и информационной этики / сост. Ю.П. Мелентьева, И.А. Трушина; Науч. ред. В.Р. Фирсов. – СПб. : Изд-во «Рос. нац. б-ка», 2005. – 244 с.
50. Степанова Г. Как нам помогает СМИ: [из опыта сотрудничества б-к Курской области со средствами массовой информации] / Г.Степанова // Библиотека. – 2007. -№1. – С. 29-31.
51. Столяров Ю.Н. Библиотека – двухконтурная система // Науч. и техн. б-ки. – 2002. – № 12. – С. 5–24.
52. Столяров Ю.Н. Библиотека: структурно-функциональный подход / Ю.Н. Столяров. – М.: Книга, 1981. – 255с.
53. Столяров Ю.Н. Онтологический и метонимический смыслы понятий информации / Ю.Н. Столяров // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества. Тр. 8-й Междунар. конф. «Крым-2001». – Судак, 2001. – Т. 1.– С. 277—281.
54. Столяров Ю.Н. Онтологический статус документа и его практическое значение для библиотек / Ю.Н. Столяров // Библиотековедение. – 1999. – № 4. – С. 50 – 59.
55. Столяров Ю.Н. Что такое библиотека? (о ее сущности и исходных функциях) / Ю.Н. Столяров // Библиотековедение. – 1999. – № 7/12. – С. 20—33.
56. Токаренко Елена Михайловна // Использование электронных ресурсов в сотрудничестве библиотек и СМИ по продвижению чтения // Библиотековедение. – 2006. – № 5. – С. 54-60.
57. Философский энциклопедический словарь. – 2-е изд. – М.: Сов. энцикл., 1989.
58. Хамаганова Р.И. Мир отношений читателей к Национальной библиотеке Республики Бурятия / ХамагановаР.И., ЕзоваС.А. // Национальная библиотека Республики Бурятия: испытание временем. Сборник ст. / М-во культуры и массовых коммуникаций РБ. Нац. б-ка РБ; сост. М.П. Осокина. – Улан-Удэ: Изд-во «Республиканская типография». – 2001. – С. 174–176.
59. Черкасова О.А. Служба PR// Библиотечная жизнь Кузбаса: Сборник/ Кемеровская обл. науч. б-ка: отв. ред. Т.Г.Баранова. - Кемерово, 2001. – Вып.1(31). – 156с.
60. Шустикова Т.В. Телевизор – лучший друг книги. Год детского чтения в южноуральске в борьбе за читателя : [о сотрудничестве дет. б-ек со средствами массовой информации] / Т.В.Шустикова // Библиотечное дело. – 2006. - №1. – С.29-31.
61. Юдина И. Г. Информационная функция библиотеки: теория и современная практика / И. Г. Юдина, О. Л. Лаврик // Библиосфера. – 2008. - № 4. – С. 37-42.
62. Ястребова Е.М. Организация PR в Российских библиотеках/ Библиотечное дело-2000. – М., 2000. – 251с., с.243-244.
63. Ясюк М.Д. Маркетинг: сложно, но возможно: [из опыта работы отдела библиотечного маркетинга Респ. науч.-техн. б-ки Беларуси с респ. СМИ] / М.Д.Ясюк // Научные и технические библиотеки. – 2002. - №6. – С. 67-73. 

Стоимость работы: 2 750 руб

x
Заказать звонок
Выберите Ваш город
Анкета соискателя
Оставить отзыв